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Il Sistema Operativo AI per l'Ospitalità

Sostituisci i software legacy PMS e di back-office con un'unica piattaforma. Gli agenti AI gestiscono messaggi degli ospiti, prenotazioni e recensioni automaticamente.

Guest Communications
Unified Inbox • 24 conversations
Sarah Smeraldi
Sarah SmeraldiBooking.com2 min ago

Hi, I'd like to know if early check-in is available for my reservation on...

Michael Chen
Michael ChenTripAdvisor5 min ago

Thank you for the quick response! Can you also confirm the parking availability?

AI Suggested Reply
“Hi Sarah, thank you for reaching out! Early check-in at 12:00 PM is available for your reservation. Would you like me to...”
Response Time
2 min↓ 85%
vs. 4hr industry avg

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Un'unica piattaforma per tutte le operazioni del tuo hotel

Smetti di passare tra una dozzina di strumenti diversi. Tensol riunisce comunicazione con gli ospiti, recensioni, prenotazioni e lavoro di back-office in un'unica piattaforma AI.

4+ hrs
Wasted daily
67%
Reviews ignored
Hours
Average reply time
Tensol
SM
Sarah Mitchell
Booking.com
10:30 AM

Hi, is early check-in available for my reservation next week?

📊
Queried PMS for guest reservation details
PMS
Retrieved guest preferences and VIP status
Guest profile: VIP member, preference for early arrival
🏨
Checked room inventory and availability
Room Inventory
Located room ready for early check-in
Room 305 ready from 11 AM
📋
Retrieved hotel early check-in policy
Hotel Policy
Verified complimentary early check-in for VIP guests
Early check-in available at 12 PM complimentary
Scenario 1 of 3
Guest Messaging

Ogni messaggio. Un'unica inbox.

L'AI gestisce email degli ospiti, WhatsApp e messaggi OTA automaticamente. Risposte personalizzate in pochi secondi—il tuo team si concentra sugli ospiti, non sulle inbox.

  • Inbox unificata su tutti i canali
  • L'AI prepara risposte personalizzate
  • Copertura 24/7 in ogni lingua
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Review Management

Ogni recensione. Con risposta.

Monitora e rispondi automaticamente alle recensioni su Google, Booking.com e TripAdvisor. Proteggi la tua reputazione 24 ore su 24.

  • Tutte le piattaforme in un'unica dashboard
  • L'AI scrive risposte pensate e personalizzate
  • Avvisi sentiment in tempo reale
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Reviews
4.7
JD
James DavidsonGoogle
2h ago

"Excellent location and the staff went above and beyond. The breakfast was impressive!"

✦ Draft Response

Thank you so much, James! We're thrilled you enjoyed our location and breakfast...

SK
Sarah KimBooking.com

Agenti AI che non dormono mai

Pensali come dipendenti digitali che gestiscono il lavoro ripetitivo—così il tuo team può concentrarsi sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.

Automazione email ospiti

L'AI legge, comprende e risponde alle email degli ospiti con la voce del tuo brand.

Messaggistica in tempo reale

Risposte istantanee a WhatsApp, SMS e chat delle OTA.

Gestione recensioni

Monitora e rispondi alle recensioni su tutte le piattaforme automaticamente.

Conferme prenotazioni

Gestione automatizzata delle prenotazioni e comunicazione con gli ospiti.

Preventivi prezzi

Genera e invia automaticamente preventivi personalizzati basati sulla disponibilità.

Routing intelligente

Le richieste complesse vengono automaticamente inoltrate al membro del team giusto.

Operativo in giorni, non mesi

La configurazione più veloce nel software per l'ospitalità

01

Connetti

Collega email, PMS e canali OTA. Integrazioni con un clic con tutte le principali piattaforme.

02

Configura

Imposta la voce del tuo brand, le preferenze di risposta e le regole di routing. L'AI impara il tuo stile.

03

Vai Live

Inizia a ricevere messaggi nella tua inbox unificata. L'AI inizia a redigere risposte.

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