Ogni recensione con risposta
L'AI monitora Google, Booking.com e TripAdvisor. Prepara risposte pensate e personalizzate. La tua reputazione online migliora in automatico.
Sarah M.
"Amazing stay! The staff was incredibly helpful and the breakfast was outstanding."
"Thank you so much, Sarah! We're thrilled you enjoyed your stay and our breakfast..."
"The AC wasn't working properly..."
Tutte le piattaforme, una dashboard
Google, Booking.com, TripAdvisor, Expedia, Airbnb. Non perdere mai più una recensione.
Risposte personalizzate
L'AI prepara risposte che affrontano il feedback specifico dell'ospite—non template generici "grazie per il soggiorno".
Analytics della reputazione
Monitora trend del sentiment, identifica problemi in anticipo, guarda il tuo rating migliorare nel tempo.
Ogni piattaforma, un solo posto
Le recensioni arrivano da ovunque. Google Business. Booking.com. TripAdvisor. Expedia. Airbnb.
Tensol le monitora tutte e porta le nuove recensioni in un'unica dashboard in tempo reale. Basta accedere a 5 piattaforme diverse ogni mattina.
REVIEW SOURCES
"Room was nice but the AC made loud noises all night. Also waited 20 min for breakfast."
"Dear Guest, thank you for your feedback. We sincerely apologize about the AC noise and the breakfast wait time. We've already scheduled maintenance for the AC unit, and we're adding staff during peak breakfast hours..."
Specific issues identified and addressed ↑
Risposte che affrontano davvero il feedback
L'AI legge ogni recensione e identifica punti specifici—positivi e negativi. Poi prepara una risposta che li affronta uno per uno.
L'ospite ha amato la colazione? L'AI la menziona. L'ospite si è lamentato del rumore? L'AI lo riconosce con un'azione specifica. Basta template copia-incolla.
Un click per pubblicare
Rivedi la bozza AI. Modifica se vuoi. Clicca approva.
La risposta viene pubblicata direttamente sulla piattaforma. Traccia cosa è stato risposto e cosa è in sospeso. Tutto il team vede lo stesso stato.
"Thank you so much for your wonderful review! We're delighted..."
Sentiment Trend
Last 30 daysRECURRING ISSUES
Intercetta i problemi prima che si diffondano
Avvisi in tempo reale per recensioni negative. L'analisi del sentiment individua pattern—lamentele ricorrenti su pulizie, rumore, colazione.
Vedi i problemi svilupparsi prima che affondino il tuo rating. Risolvi i problemi alla fonte.
Automazione completa quando sei pronto
Inizia con la revisione umana di ogni risposta AI. Costruisci fiducia nel sistema.
Quando sei sicuro, attiva l'automazione completa per le recensioni positive. L'AI risponde istantaneamente. Le recensioni negative vengono comunque segnalate per l'attenzione umana.
AUTOMATION RULES
Tutte le piattaforme che contano
Google Business
✓ Live
Booking.com
✓ Live
TripAdvisor
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Expedia
✓ Live
Airbnb
✓ Live
Hotels.com
Coming soon
Cosa cambia quando ogni recensione riceve risposta
“Siamo passati dal rispondere forse a metà delle recensioni al 100%. Il nostro rating è salito di 0.4 stelle in due mesi.”
— General Manager, Hotel Centro Città
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