Cada reseña respondida
La IA monitorea Google, Booking.com y TripAdvisor. Redacta respuestas pensadas y personalizadas. Tu reputación online mejora en piloto automático.
Sarah M.
"Amazing stay! The staff was incredibly helpful and the breakfast was outstanding."
"Thank you so much, Sarah! We're thrilled you enjoyed your stay and our breakfast..."
"The AC wasn't working properly..."
Todas las plataformas, un panel
Google, Booking.com, TripAdvisor, Expedia, Airbnb. Nunca más pierdas una reseña.
Respuestas personalizadas
La IA redacta respuestas que abordan el feedback específico del huésped—no plantillas genéricas de "gracias por tu estancia".
Analytics de reputación
Rastrea tendencias de sentimiento, identifica problemas temprano, observa cómo mejora tu calificación.
Cada plataforma, un solo lugar
Las reseñas vienen de todas partes. Google Business. Booking.com. TripAdvisor. Expedia. Airbnb.
Tensol las monitorea todas y trae nuevas reseñas a un solo panel en tiempo real. Ya no más iniciar sesión en 5 plataformas diferentes cada mañana.
REVIEW SOURCES
"Room was nice but the AC made loud noises all night. Also waited 20 min for breakfast."
"Dear Guest, thank you for your feedback. We sincerely apologize about the AC noise and the breakfast wait time. We've already scheduled maintenance for the AC unit, and we're adding staff during peak breakfast hours..."
Specific issues identified and addressed ↑
Respuestas que realmente abordan el feedback
La IA lee cada reseña e identifica puntos específicos—buenos y malos. Luego redacta una respuesta que los aborda uno por uno.
¿El huésped amó el desayuno? La IA lo menciona. ¿El huésped se quejó del ruido? La IA lo reconoce con una acción específica. Sin más plantillas de copiar y pegar.
Un clic para publicar
Revisa el borrador de IA. Edita si quieres. Haz clic en aprobar.
La respuesta se publica directamente en la plataforma. Rastrea qué se ha respondido y qué está pendiente. Todo tu equipo ve el mismo estado.
"Thank you so much for your wonderful review! We're delighted..."
Sentiment Trend
Last 30 daysRECURRING ISSUES
Detecta problemas antes de que se propaguen
Alertas en tiempo real para reseñas negativas. El análisis de sentimiento detecta patrones—quejas recurrentes sobre limpieza, ruido, desayuno.
Ve los problemas desarrollarse antes de que hundan tu calificación. Soluciona los problemas en la fuente.
Automatización completa cuando estés listo
Comienza con revisión humana de cada respuesta de IA. Construye confianza en el sistema.
Cuando tengas confianza, activa la automatización completa para reseñas positivas. La IA responde instantáneamente. Las reseñas negativas aún se marcan para atención humana.
AUTOMATION RULES
Todas las plataformas que importan
Google Business
✓ Live
Booking.com
✓ Live
TripAdvisor
✓ Live
Expedia
✓ Live
Airbnb
✓ Live
Hotels.com
Coming soon
Qué cambia cuando cada reseña recibe respuesta
“Pasamos de responder quizás la mitad de nuestras reseñas al 100%. Nuestra calificación subió 0.4 estrellas en dos meses.”
— Gerente General, Hotel Centro Ciudad
¿Listo para tomar control de tu reputación online?
Descubre cómo Tensol monitorea reseñas en todas las plataformas y redacta respuestas personalizadas automáticamente.
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